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Formation continue « Agrepy »
stage Anglais du 26 au 30 avril 2010 Dans le cadre de la formation continue en partenariat avec le CETIA de Foix (Centre d'Etude du Tourisme et des Industries de l'accueil) en Ariège, 7 membres de l'AGREPY (Association des Gardiens de Refuges des Pyrénées) ont participé à un stage de langue anglaise. En adéquation avec els besoins des professionnels, cette formation vise à accroitre la clientèle étrangère anglophone dans nos refuges ainsi que d'améliorer l'accueil qui leur est fait. En concertation, le professeur et les gardiens ont élaborés et abordés les thématiques suivantes que ce soit par téléphone, par mail ou en dialogue :
Ann Fournier Leray, notre professeur, qui pratique la randonnée et a déjà séjourné dans plusieurs refuges, nous a encouragé durant toute la formation à parler, dialoguer, malgré des niveaux différents et des accents parfois terrific ... Les gardiens ont apprécié cet enseignement pratique, collé à la réalité du terrain dans une ambiance décontractée mais néanmoins studieuse. Lors d'un prochain cycle de formation, un stage de langue en espagnol devrait voir le jour. Anything else... Nous avons aussi demandé à Ann Leray (notre professeur) de donner son point de vue sur cette semaine de formation... Petit écho du prof d'anglais... Répondant à une demande des gardiens de refuge de l'AGREPY, j'ai animé un stage d'entraînement à l'accueil en anglais. Un échange préalable avec Stéphane Amiel a permis de cibler précisément leurs besoins en la matière. Néanmoins, avant de rencontrer le groupe, je n'étais pas très sûre de ce que je pourrai mettre en œuvre compte tenu de l'hétérogénéité du groupe. Deux éléments m'ont énormément facilité la tâche : le nombre réduit des stagiaires, leur investissement et leur dynamisme. Ils ont tout de suite accepté les mises en situation et les jeux de rôle avec une bonne humeur contagieuse. Nous avons réussi, je crois, à couvrir les domaines qu'ils souhaitaient, même si j'aurais aimé disposer d'un peu plus de temps pour certains aspects. J'ai promis de leur faire parvenir les lexiques manquants (cuisine et repas, réglementation du refuge, environnement et protection de l'environnement). Je me suis « régalée » de ce mélange de motivation et de fous rires, j'espère qu'ils épateront leurs randonneurs étrangers avec leur aisance... Ann Fournier Leray
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